Solution de Gestion des Flux & des Ressources

Optimiser votre gestion commerciale de manière exponentielle

Partager, Optimiser, Gérer !

Les apports constatés d’un ERP Entreprise :

57%

Des entreprises constate une amélioration financière depuis la mise en place de l’ERP
Source : ERP survey CXP 2016

59%

Des entreprises plébiscite l’ERP pour l’amélioration de la relation client et fournisseurs
Source : Étude "l'avenir des solutions de gestion ERP" - CXP

68%

Des entreprises se réorganisent, grâce à l’ERP
Source : Étude "l'avenir des solutions de gestion ERP" - CXP

XT-ERP, Logiciel GMAO
(Gestion de maintenance assistée par ordinateur)

XT-ERP est une solution de gestion pour tout type d’entreprise, elle dispose de nombreux modules spécifiques. Pensé et construit pour un usage en SaaS, XT-ERP est optimisé pour fédérer et partager l’information au sein de votre entreprise.

Son confort d’utilisation et son processus optimisé se traduit par un gain de temps, une efficacité accrue, une augmentation des ventes, une amélioration de la trésorerie et une vision précise sur le court et moyen terme.

Un ERP Entreprise

Les Modules Achats & Ventes

Un œil sur les ventes et les achats pour optimiser le Besoin en Fonds de Roulement (BFR)

Le Workflow gère le circuit des ventes et fait évoluer les documents commerciaux par un simple « glisser-déposer » en respectant les règles que vous avez définies.

Avec le Workflow, les factures impayées, les commandes non livrées ou partiellement livrées sont sous surveillance !

Vous gérez aussi :

  • Les commandes de vente liée aux commandes d’achats
  • Les articles sous garantie et ceux sous contrat de maintenance

Avec le Workflow, vous êtes réactifs et intervenez pour :

  • Gérer les livraisons incomplètes et libérer la facturation,
  • Améliorez le Besoin en Fonds de Roulement (BFR) avec le planning juste à temps
  • Payez vos fournisseurs dans le respect de vos accords et avertissez vos clients du prochain règlement.

La même logique est à l’œuvre pour le circuit des achats.

Gestion des Abonnements et Gestion de la Maintenance (Contrat)

Programmer vos actions de manière optimale avec nos solutions de gestion des abonnements et de gestion de la maintenance

Retrouvez les éléments d’un abonnement : période d’engagement, type et période de reconduction, périodicité des factures, mode et conditions de paiements, préavis.

L’édition des documents avec abonnement, édite également le contrat d’abonnement. Les factures sont automatiquement générées et envoyées conformément aux éléments du contrat.

Customer Relationship Management (CRM) & Espace Client

Cibler et fidéliser vos clients

XT-ERP embarque une CRM pour augmenter vos ventes.

Mettez en place vos campagnes marketings en y incluant les coûts et mesurez ensuite la rentabilité.

Récupérez-les leads de vos campagnes directement de votre site web et personnalisé votre communication avec le canal préféré de votre prospect.

  • Processus de qualification de vos prospects via le Workflow,
  • Campagnes de prospections personnalisées.

Le CRM pour fidéliser vos clients à travers des campagnes ciblés.

Chacun de vos clients et de vos fournisseurs, XT-ERP crée automatiquement un ‘‘Espace Client’’.

Vous placez les documents commerciaux que vous souhaitez partager. Il sert aussi pour informer sur les bonnes pratiques, placer les fiches techniques, la maintenance de vos produits, les évolutions de version, et toutes suggestions de vos services. L’helpdesk est directement accessible pour soumettre les incidents, voir leurs évolutions puis la solution. Trouver ou retrouver la solution en consultant l’historique.

Excellent pour la ‘‘Satisfaction Client’’, cet ‘‘Espace Client’ complète avantageusement la CRM et renforce la communication et la fidélisation.

  • Des campagnes de fidélisation pour les clients
  • Des campagnes de prospections
  • Des campagnes mixtes
  • Des campagnes d’envoi de mail, téléphonique, via un formulaire sur votre site Web, Google Ads, ou tout autre mode qu’il soit Offline ou Online
  • Plusieurs sous campagnes (WF) pour la même campagne
  • Créer les étapes de la campagne
  • Définir un filtre sur les clients/prospects

Si campagne de mail, paramétrer les envois de mails (sélectionner les adresses de destinations, filtrer sur la fonction, adresses, …)

Si campagne de mail, utilisé un mail modèle avec des champs de fusion et les pièces jointes nécessaires

  • Paramétrer les actions à exécuter lors du passage des étapes
    • Intervertir les étapes après leurs créations
    • Modifier les libellés des étapes
    • Partager la campagne avec d’autres salariés, services, équipes
    • Définir les droits des partages pour chaque salarié
  • Paramétrer la rentabilité d’une campagne

Saisir les montants dépensés pour cette campagne, le système calcule les profits en fonction des affaires conclus et affiche les résultats

  • • Visualiser les statistiques
    • Nombre d’opportunités générées
    • Nombre d’opportunités, gagnées, perdues, refusées
    • Montant prévisionnel des opportunités
  • Possibilités de nommer les personnes responsables de la campagne en interne
  • Possibilités de nommer les personnes responsables de la campagne chez le fournisseur

La Gestion des Stock

Comment suivre les flux des stocks de mes produits ?

Le module de gestion des stocks est le garant de la traçabilité des flux physiques des produits et des valeurs votre entreprise.

Directement impactée par vos ventes, vos achats et votre production, la gestion des stocks prend en compte les délais de vos fournisseurs avant de vous alertez. Ainsi, pas de rupture de stock, pas de surstock et alerte sur les stocks dormants participe à la gestion optimisée du BFR

Le Helpdesk

Quartier général de la satisfaction client !

Saisissez les incidents, notez la gravité et dispatché vers le support concerné.

Visualisez l’état de votre helpdesk :

  • Tickets non ouvert
  • Tickets pris en charge
  • En cours de traitement
  • Incidents clôturés

Constituez-vous une base de connaissances, aidez-vous des statistiques pour améliorer la qualité de vos produits. Ces connaissances améliorent la qualité du service, font diminuer les coûts et renforce votre relation clients.

L’Helpdesk, l’outil majeur pour la Satisfaction des clients.

La Gestion de Production

Optimiser votre chaîne de fabrication

Optimiser la fabrication, notre offre prend en charge :

  • La gestion des coûts
  • Le planning des compétences et des outils
  • L’ordonnancement
  • Ordre de développement (OD)
  • Ordre de préparation (OP)
  • Ordre de fabrication (OF)
  • Ordre de réparation (OR)
  • Le suivi des stocks, achats éventuels (OA)
  • Le suivi des temps.

La Géolocalisation et les systemes de géolocalisation

Système de Géolocalisation // Optimisation et d’organisation du personnel itinérant  (Commerciaux, techniciens, intervenants, etc.)

Administration du module coté XT-ERP et application à installer sur un terminal mobile (Tablette ou Smartphone), ce module permet le partage de document, le suivi des temps et activités par pointage sur affaire ou mission pour le personnel hors des murs.

Appuyez-vous sur la géolocalisation pour répondre à une urgence et retrouvez les compétences (inscrites dans la fiche salariée) proches du lieu d’intervention. Ce module est aussi un réseau social d’entreprise.
pour en savoir plus…

Reporting & Éditions

L'édition de vos documents est améliorée

Les éditions standards sont déjà implantés dans XT-ERP. Quelques personnalisations mineure rendrons l’ERP opérationnel.

L’atelier de création d’édition permet de construire vos documents de A à Z :

  • Imprimez plusieurs documents différents selon le contenu du devis (du document) : Abonnement, Contrat de Maintenance),
  • Joindre un fichier (CGV) à un modèle d’édition.

Vous pouvez bâtir votre impression à partir d’une page blanche ou d’une copie d’un document existant. Importer les fonds de pages que vous souhaitez, construisez l’en-tête se placerons les informations utiles et règlementaires vous concernant et celles concernant le destinataire. Ces informations sont disponibles via des champs génériques.

Libre de choisir la police de caractère, la taille, la couleur, la position, etc.

Le corps et le pied du document se construisent de la même façon, seuls les champs autorisés sont différents. Vous pouvez également créer un modèle, et joindre la promotion de votre dernière innovation. Naturellement, les impressions peuvent être papier ou par courriel.

Business Intelligence (BI)

Analyser et utiliser les données de vos flux

Anticiper votre montée en puissance !

La véritable valeur ajoutée d’XT-ERP est dans l’analyse de vos données et de l’usage d’XT-ERP.

À votre demande, l’analyse sera mise en œuvre et nous serons en mesure de mettre en évidence les incohérences d’usage, d’anticiper l’évolution de vos processus et les goulets d’étranglements. L’analyse cible vos différents circuits (ventes, achats, helpdesk, prospects, etc.).

Parce que l’évolution est permanente, la BI permet d’anticiper la demande et les besoins. Vous avez toujours une longueur d’avance.

Avec la Business Intelligence, XT-ERP booste votre entreprise et vos résultats !

Nos études de cas

Etude de cas

Étude de Cas #1 : Bonex

Découvrez le retour d’expérience deMonsieur AYMAN – Bonex, Directeur Général BONEX Lifts & Equipments développe des ascenseurs haut de gamme depuis 25 ans, il est l’un des leaders dans la fabrication, installation et mainteneur au monde d’ascenseurs, d’escaliers mécaniques et de trottoirs roulants. L’entreprise est en pleine expansion sur les marchés du proche et moyen orient.   Le chiffre d’affaires est de 11 millions d’euros et emploie 100 personnes en Italie, au Liban et en Jordanie.

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Étude de Cas #1 : Bonex

Découvrez le retour d’expérience deMonsieur AYMAN – Bonex, Directeur Général BONEX Lifts & Equipments développe des ascenseurs haut de gamme depuis 25 ans, il est l’un des leaders dans la fabrication, installation et mainteneur au monde d’ascenseurs, d’escaliers mécaniques et de trottoirs roulants. L’entreprise est en pleine expansion sur les marchés du proche et moyen orient.   Le chiffre d’affaires est de 11 millions d’euros et emploie 100 personnes en Italie, au Liban et en Jordanie.

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