Géolocalisation
Grâce à ce module, vous pouvez visualiser sur une carte l’emplacement en direct de vos équipes en interventions ainsi que l’historique de leurs trajets grâce à la géolocalisation des salariés.
Une application complète pour vos salariés
Lorsque vous optez pour notre gestion des interventions (SAV) nous équipons vos collaborateurs étant amenés à se déplacer d’une application qu’ils peuvent installer sur leur smartphone ou sur leur tablette.
Depuis cette application il pourront activer leur géolocalisation et indiquer si ils sont :
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En trajet
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En mission
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En pause
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Ou bien disponibles
Selon votre configuration, il pourront également indiquer les heures de début et fin de leurs trajets, missions et pauses.
Cette application leur permet également de communiquer avec leurs collègues via une messagerie instantanée, mais aussi de gérer leurs interventions (coordonnées, bons d’interventions, instructions…).

Notre module de géolocalisation des salariés est parfaitement en accord avec toutes les
directives de la CNIL et les lois RGPD
Gérez tout depuis votre bureau, comme si vous étiez sur le terrain

Depuis votre poste fixe, vous avez accès à une carte en temps réel sur laquelle vous retrouvez tous vos techniciens en déplacement avec :
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Leurs positions exactes
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Leurs trajets à venir
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L’historique de leurs trajets et leur état (sur la route, en mission, en pause, disponible…)
Vous pouvez ainsi retrouver toutes les informations nécessaires au bon déroulement des interventions, comme le temps restant avant d’arriver chez un client, le temps qu’a duré une intervention, les temps de pauses…
Si vous êtes amenés à gérer des interventions urgentes que vous devez régler le plus rapidement possible, ce module de géolocalisation des salariés vous permet de trouver le technicien le plus proche de la zone d’intervention prêt à intervenir.
Vous pouvez d’ailleurs filtrer cette recherche en fonction des compétences nécessaires pour cette intervention et ainsi trouver le technicien idéal.
Une fois trouvé, vous n’avez plus qu'à lui affecter l’intervention, il la recevra alors directement sur son application avec toutes les informations nécessaires.
Optimisation des tournées
Lorsque vous planifiez vos interventions, vous y affectez un technicien afin qu’il soit notifié de l’intervention.
Grâce au module de géolocalisation des salariés, vous pouvez optimiser les tournées de vos techniciens afin qu'ils consomment le moins de carburant possible en parcourant le moins de km possible.
L’XT-Erp va donc vous proposer la route optimale pour chacun des techniciens afin qu’ils effectuent au plus vite toutes leurs interventions.
Cela devient vraiment utile à partir de trois interventions par jour et par technicien.
