Ce module permet

La gestion des incidents

Workflow paramétrable
Multicanal : téléphone, mail, espace client & plus
Fil de communication de type “WhatsApp”
Localisation sur un plan ou une photo

La gestion des interventions

Géolocalisation
XT-Talk – Réseau social d’entreprise (messagerie instantanée et sécurisée)
Visualisation des collaborateurs sur une carte
Affectation et optimisation des interventions
Prise en compte des matériels concernés
Planning d’interventions
Workflows paramétrables
Bons d’intervention avec signature éventuelle sur le mobile
Formulaires d’interventions et de contrôles
Fil de communication de type “WhatsApp” avec photo pouvant être annotée et commentée
Création de Devis avec signature éventuelle sur le mobile
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