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Guide complet : logiciel ERP génie climatique CVC — piloter maintenance et interventions
Qu'est-ce qu'un logiciel ERP CVC et en quoi diffère-t-il d'un outil généraliste ?
Un logiciel ERP CVC (Chauffage, Ventilation, Climatisation) est un outil métier conçu pour les entreprises de génie climatique. Contrairement aux logiciels généralistes de devis/facturation, il gère la réalité du terrain CVC : alternance permanente entre maintenance préventive planifiée et interventions curatives urgentes, suivi multi-équipements par site, traçabilité des fluides frigorigènes, gammes de maintenance par type d'équipement et rapports d'intervention standardisés.
Dans le CVC, l'information perdue entre le bureau et le terrain coûte de l'argent : un technicien qui part sans l'historique de la panne, une pièce commandée en double, une visite préventive oubliée qui génère une panne coûteuse. XT-ERP élimine ces pertes en connectant en temps réel le bureau et chaque technicien sur XT-Talk mobile.
Maintenance préventive vs curative : comment XT-ERP gère les deux en parallèle
Le génie climatique est l'un des rares secteurs où préventif planifié et curatif imprévisible coexistent chaque jour. XT-ERP est conçu pour ce rythme dual : vos gammes de maintenance préventive (CTA trimestrielle, VMC semestrielle, climatisation annuelle) tournent automatiquement, générant les ordres de travail aux bonnes dates. En parallèle, les urgences curatives sont créées en 30 secondes et notifiées immédiatement au technicien disponible — avec la fiche équipement et l'historique complet directement sur XT-Talk.
Suivi des équipements CVC : la clé de la rentabilité des contrats
Dans le génie climatique, la rentabilité d'un contrat de maintenance dépend directement de la connaissance des équipements. Un groupe froid qui tombe en panne 5 fois par an n'est plus rentable à entretenir — mais sans suivi équipement centralisé, impossible de le détecter. XT-ERP crée une fiche équipement pour chaque installation : marque, modèle, numéro de série, fluide utilisé, historique complet des interventions, pièces remplacées, Cerfa frigorigènes associés. En un coup d'œil, vous identifiez les équipements défaillants et négociez proactivement leur remplacement avec le client.
- Fiche équipement consultable en temps réel sur XT-Talk terrain
- Historique pannes et pièces remplacées par équipement
- Alertes équipements dépassant un seuil d'interventions curatives
- Prochaines visites planifiées visibles technicien et bureau
Fluides frigorigènes CVC : obligations et automatisation avec XT-ERP
Toute entreprise CVC intervenant sur des équipements contenant des fluides frigorigènes (climatiseurs, VRV/VRF, PAC, groupes froids) est soumise aux obligations F-Gas : Cerfa 15497*04 à chaque intervention, traçabilité des bouteilles, déclaration Track Déchets pour les récupérations et bilan annuel. XT-ERP automatise l'intégralité de cette conformité : le technicien saisit les quantités sur XT-Talk, le Cerfa est généré automatiquement et la synchronisation Track Déchets est immédiate.
Contrats de maintenance multi-sites CVC : pilotage et rentabilité
Les entreprises CVC gèrent souvent des contrats nationaux ou régionaux couvrant des dizaines voire des centaines de sites. XT-ERP permet de définir les équipements couverts site par site, les fréquences de maintenance, les SLA de réponse en curatif et la facturation périodique. Un tableau de bord dédié vous donne en temps réel la rentabilité de chaque contrat : coût des interventions réalisées vs montant facturé, taux de conformité SLA, équipements les plus consommateurs.
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