Glossaire ERP & BTP

Un ERP (progiciel de gestion intégré) est un logiciel qui centralise toutes les données et processus d'une entreprise dans un seul système : devis, facturation, stocks, achats, ressources humaines, planification. En BTP, un ERP comme XT-ERP permet de piloter l'ensemble de l'activité depuis une interface unique, sans ressaisie entre les outils.

Le SaaS est un mode de distribution de logiciels où l'application est hébergée dans le cloud et accessible depuis n'importe quel navigateur web. L'entreprise paie un abonnement mensuel ou annuel et bénéficie des mises à jour automatiquement, sans gérer de serveur ni d'installation. XT-ERP est un logiciel SaaS : vous y accédez depuis votre PC, tablette ou smartphone.

La GMAO est le module d'un ERP qui gère le cycle de vie des équipements chez vos clients : fiches équipements, historique des interventions, planification de la maintenance préventive, alertes d'échéance, suivi des pièces détachées. En BTP (plomberie, CVC, froid), la GMAO permet d'automatiser les visites périodiques et d'anticiper les pannes.

Le CRM est la partie d'un ERP qui centralise toutes les informations sur vos clients et prospects : coordonnées, historique des échanges, devis envoyés, chantiers réalisés, contrats actifs. En BTP, un bon CRM permet de ne jamais perdre un contact, de relancer les devis en attente et de fidéliser la clientèle via des contrats de maintenance.

Une API est un pont numérique permettant à deux logiciels de s'échanger des données automatiquement. XT-ERP utilise des API pour se connecter à Chorus Pro (facturation publique), Track Déchets (fluides frigorigènes), ou votre logiciel de paie. Concrètement : vous saisissez une fois, les données se propagent dans tous vos outils connectés.

La réforme de la facturation électronique oblige progressivement toutes les entreprises françaises à émettre et recevoir leurs factures dans un format numérique structuré (Factur-X ou UBL) via une plateforme de dématérialisation partenaire (PDP). Pour les PME BTP, l'obligation entrera en vigueur en 2026. XT-ERP intègre nativement cette fonctionnalité avec l'émission en Factur-X et la transmission via Chorus Pro.

Factur-X est le format français de facture électronique : un fichier PDF lisible par l'humain, avec des données XML structurées intégrées pour être traitées automatiquement par les logiciels. Ce format est reconnu comme norme européenne (EN 16931) et est compatible avec Chorus Pro. XT-ERP génère vos factures en Factur-X en un clic.

Chorus Pro est la plateforme de l'État français permettant aux entreprises de déposer leurs factures électroniques destinées aux entités publiques (mairies, hôpitaux, ministères, collectivités). Depuis 2020, toutes les factures émises vers le secteur public doivent transiter par Chorus Pro. XT-ERP est compatible Chorus Pro et permet l'envoi direct depuis l'interface.

La situation de travaux est une facture partielle émise en cours de chantier, proportionnelle à l'avancement des travaux réalisés. Elle permet à l'entreprise BTP d'être payée au fur et à mesure plutôt qu'à la fin du chantier, limitant ainsi le risque financier. XT-ERP génère automatiquement les situations à partir du devis initial et suit les règlements reçus.

La retenue de garantie est un pourcentage (généralement 5%) retenu par le maître d'ouvrage sur chaque paiement de facture, pour couvrir d'éventuels défauts ou malfaçons après réception des travaux. Elle est libérée un an après la réception des travaux. XT-ERP suit automatiquement les retenues appliquées et les dates de libération pour chaque chantier.

La DPGF est un tableau de chiffrage requis dans les appels d'offres publics et privés, détaillant le prix de chaque poste de travaux. Elle permet au maître d'ouvrage de comparer les offres et de comprendre la composition du prix global. Les bureaux d'études et architectes utilisent fréquemment ce document. XT-ERP intègre un studio DPGF pour créer et exporter ce document.

La gestion à l'affaire consiste à suivre la rentabilité d'un chantier ou d'un projet de façon autonome : budget initial, coûts réels (main-d'œuvre, matériaux, sous-traitants), facturation, marge dégagée. XT-ERP centralise toutes ces données par affaire pour permettre au dirigeant de voir en temps réel si un chantier est rentable ou en dérive.

Le bon d'intervention (ou ordre de travail) est le document qui définit la mission d'un technicien : adresse d'intervention, équipements concernés, nature de la panne ou prestation, pièces à emporter. Avec XT-ERP, le bon d'intervention est transmis directement sur l'application mobile du technicien, qui peut le remplir, faire signer le client et clôturer l'intervention depuis son smartphone.

Le planning de charge permet au responsable d'affecter les techniciens ou ouvriers aux chantiers et interventions en tenant compte de leurs disponibilités, compétences et localisation géographique. XT-ERP propose un planning Gantt et un planning interventions avec vue journalière, hebdomadaire et mensuelle, modifiable par glisser-déposer.

Le procès-verbal (PV) de réception est le document signé entre l'entreprise et le maître d'ouvrage à la fin d'un chantier, attestant que les travaux sont terminés et conformes. Il marque le point de départ des garanties (parfait achèvement, biennale, décennale) et la libération progressive des retenues de garantie.

Le Cerfa 15497*04 est le formulaire officiel que tout opérateur en fluides frigorigènes doit remplir lors d'une intervention sur un équipement contenant des fluides fluorés (climatiseurs, groupes froid, pompes à chaleur). Il trace la quantité de fluide chargée, récupérée ou fuyante. XT-ERP génère ce Cerfa automatiquement à la clôture de l'intervention, sans ressaisie.

Track Déchets est la plateforme gouvernementale qui remplace les BSDD (bordereaux de suivi des déchets dangereux) papier. Elle trace la collecte, le transport et le traitement des fluides frigorigènes récupérés. Depuis 2022, chaque récupération de fluide frigorigène doit faire l'objet d'un bordereau sur Track Déchets. XT-ERP synchronise automatiquement les données à chaque intervention.

Le règlement européen F-Gas impose aux opérateurs manipulant des fluides frigorigènes fluorés de tenir un registre des quantités utilisées et de déclarer annuellement leur bilan. XT-ERP consolide automatiquement toutes les interventions de l'année pour générer le bilan F-Gas sans travail supplémentaire.

Qualiopi est la certification obligatoire pour tout organisme de formation souhaitant que ses clients puissent financer les formations via les OPCO ou le CPF. Elle atteste de la qualité des processus pédagogiques. Adler Technologies est certifié Qualiopi depuis 2003, ce qui permet à ses clients de financer les formations XT-ERP et XT-TIME via leur OPCO.

Le label RGE est délivré aux entreprises du bâtiment qualifiées pour réaliser des travaux de rénovation énergétique (isolation, pompes à chaleur, panneaux solaires, etc.). Il conditionne l'accès des particuliers aux aides de l'État : MaPrimeRénov', éco-PTZ, TVA réduite. Les installateurs photovoltaïques et plombiers-chauffagistes doivent souvent justifier de cette qualification.

MaPrimeRénov' est la principale aide financière de l'État français pour les travaux de rénovation énergétique dans les logements. Elle est versée directement aux propriétaires ou aux entreprises RGE selon le type de dossier. XT-ERP intègre le calcul automatique du montant MaPrimeRénov' dans les devis d'installation photovoltaïque et de pompes à chaleur.

Le Consuel est l'organisme qui certifie la conformité des installations électriques avant la mise en service d'un raccordement. Pour les installateurs photovoltaïques, l'attestation Consuel est obligatoire avant le raccordement au réseau Enedis. XT-ERP permet de suivre le statut des dossiers Consuel par chantier et d'alerter quand l'attestation est nécessaire.

Enedis est le gestionnaire du réseau de distribution électrique en France. Tout installateur photovoltaïque doit déposer un dossier de raccordement auprès d'Enedis pour connecter l'installation solaire au réseau. Ce processus peut prendre plusieurs semaines. XT-ERP centralise le suivi de chaque dossier Enedis par chantier pour ne jamais perdre un raccordement en cours.

Une badgeuse (ou pointeuse) est un système qui enregistre les heures d'arrivée et de départ des salariés. Elle peut être physique (terminal de pointage) ou logicielle (application mobile). XT-TIME, le logiciel de gestion des temps d'Adler Technologies, propose le pointage par badge NFC, QR code ou application mobile, avec export automatique vers le logiciel de paie.

Les OPCO sont des organismes paritaires qui collectent et redistribuent les contributions formation des entreprises. Ils financent tout ou partie des formations professionnelles de vos salariés, dont les formations à l'utilisation d'XT-ERP et XT-TIME. Les entreprises BTP dépendent généralement de Constructys (BTP) ou d'Opco 2i selon leur convention collective.

Les RTT sont des jours de repos accordés aux salariés dont la durée hebdomadaire de travail dépasse 35 heures, conformément à la convention collective. XT-TIME gère automatiquement le calcul et le suivi des RTT, CP, CET et heures supplémentaires pour chaque salarié, avec un tableau de bord clair pour le dirigeant.

La GPAO est le module d'un ERP dédié à la gestion industrielle : création des ordres de fabrication (OF), nomenclatures des produits, suivi de l'atelier en temps réel, gestion des stocks de matières premières et des produits finis. XT-ERP intègre un module GPAO avec terminal atelier multi-opérateurs permettant à chaque poste de déclarer son avancement.

L'ordre de fabrication est l'instruction interne qui déclenche la production d'un produit en atelier. Il précise la quantité à fabriquer, les matières premières nécessaires (nomenclature), les opérations à réaliser et les délais. XT-ERP génère les OF automatiquement à partir des commandes clients et met à jour les stocks en temps réel à chaque déclaration d'avancement.

Le BIM est une méthode de travail collaborative basée sur une maquette numérique 3D qui centralise toutes les informations d'un bâtiment (plans, matériaux, équipements, données techniques). Il est de plus en plus utilisé dans les projets de construction et de rénovation. XT-ERP est compatible avec les exports de données BIM pour les bureaux d'études et architectes.

La CAO regroupe les logiciels (AutoCAD, SolidWorks, etc.) utilisés pour créer des plans et dessins techniques en 2D ou 3D. Les bureaux d'études BTP l'utilisent pour concevoir les installations (plomberie, électricité, structure). XT-ERP peut importer des données issues de logiciels CAO pour pré-remplir les devis et dossiers techniques.

En France, les travaux de rénovation dans des logements de plus de 2 ans bénéficient de taux de TVA réduits : 5,5% pour les travaux d'amélioration énergétique (isolation, chaudières à haute performance, pompes à chaleur, panneaux solaires) et 10% pour les autres travaux d'amélioration. XT-ERP applique automatiquement le bon taux selon la nature des travaux saisis dans le devis.