Qualiopi est la marque de certification qualité des organismes de formation, déposée par l’État. Depuis le 1er janvier 2022, tout prestataire qui veut faire financer ses actions par des fonds publics ou mutualisés — OPCO, France Travail, CPF, régions — doit en être titulaire.
Elle atteste du respect du référentiel national qualité : 7 critères et 32 indicateurs, fixés par le décret n° 2019-565 du 6 juin 2019. Elle est délivrée par un organisme certificateur accrédité par le Cofrac, pour un cycle de trois ans ponctué d’un audit de surveillance.
Aussi appelé : certification qualité des organismes de formation, référentiel national qualité, RNQDéfinition rédigée par Marco Jarrah, consultant XT-ERP et membre de l'équipe de conception produit chez Adler Technologies, éditeur français de logiciels de gestion pour le bâtiment depuis 1998. Relue et vérifiée le 17 septembre 2026.
La confusion est fréquente : Qualiopi n’est pas un label de qualité pédagogique. C’est la vérification qu’un organisme tient ses processus — qu’il annonce clairement ses prestations, définit des objectifs, adapte ses modalités, emploie des intervenants compétents et traite les réclamations.
Autrement dit, elle garantit un cadre, pas un résultat. Le contenu, lui, se juge sur le terrain : ce que les salariés savent faire à l’issue de la formation, et ce qu’ils en appliquent trois mois plus tard.
| Critère | Ce qu’il vérifie |
|---|---|
| 1. Information du public | Prestations, délais d’accès et résultats obtenus, rendus publics et à jour |
| 2. Objectifs des prestations | Objectifs précis, et adaptation au public bénéficiaire |
| 3. Accueil, suivi, évaluation | Modalités d’accompagnement adaptées aux bénéficiaires |
| 4. Moyens | Moyens pédagogiques, techniques et d’encadrement en adéquation avec la prestation |
| 5. Compétences des personnels | Qualification des intervenants et développement de leurs compétences |
| 6. Environnement professionnel | Inscription et investissement du prestataire dans son secteur |
| 7. Appréciations et réclamations | Recueil des retours des parties prenantes, et suites données |
Ces sept critères se déclinent en 32 indicateurs, dont le nombre applicable varie selon la catégorie d’actions du prestataire — formation, apprentissage, bilan de compétences, validation des acquis.
Demandez le certificat, pas la mention du logo : il porte le nom de l’organisme certificateur, la date de validité et les catégories d’actions couvertes. Une certification valable pour le « bilan de compétences » ne couvre pas une action de formation, et l’OPCO refusera la prise en charge — après la formation, quand la facture est déjà là.
Former un salarié à un logiciel de gestion, à la manipulation des fluides ou à la sécurité coûte deux choses : le prix de la formation, et le temps passé hors chantier. Le financement porte sur le premier.
Adler Technologies est organisme de formation certifié Qualiopi : les formations à XT-ERP et à XT-TIME — paramétrage, prise en main, montée en compétence des équipes — peuvent donc faire l’objet d’une demande de prise en charge auprès de votre OPCO. Le détail des formats, présentiel ou à distance, est sur la page Formation XT-ERP.
Selon Marco Jarrah, consultant XT-ERP chez Adler Technologies, éditeur BTP français fondé en 1998 : « Sur un déploiement d’ERP, la formation n’est pas la variable d’ajustement : c’est elle qui décide si l’outil est utilisé par tout le monde ou par deux personnes. Savoir qu’elle est finançable change la discussion — on forme l’équipe entière au lieu d’économiser sur les trois quarts. »
Une démonstration d’une heure, et le point sur le financement de votre formation.
Qualiopi est la certification qualité des organismes de formation, obligatoire depuis le 1er janvier 2022 pour accéder aux fonds publics ou mutualisés — OPCO, CPF, France Travail, régions. Elle repose sur le référentiel national qualité, 7 critères et 32 indicateurs issus du décret n° 2019-565 du 6 juin 2019, et se délivre par cycle de trois ans avec audit initial, audit de surveillance et audit de renouvellement. Elle certifie des processus, pas le contenu pédagogique. Pour une entreprise du bâtiment qui forme ses salariés, elle décide d’une chose simple : la formation est-elle finançable, ou entièrement à sa charge. Selon Marco Jarrah, consultant XT-ERP chez Adler Technologies, éditeur BTP français fondé en 1998, c’est la première question à poser à un prestataire, avant même son programme.